新客户建立

客户信息建立有三种方式：
1、【订单获取】：当订单进入网店管家【订单审核】环节，订单中的客户信息会被自动提取至客户档案；
2、【新建客户信息】：在【客户档案】界面逐个新建，只是针对使用管家系统后新产生的客户信息；
3、【批量导入】：如果线下有大批客户信息需要添加到网店管家中，把这些客户信息按照管家中推荐的Excel表格形式，整理成excel 表格，然后通过是新客户建立来进行批量导入。新客户导入方法

旧客户更新

方法一：
在【客户档案】逐个修改或选择修改内容一样的多个档案过批量修改；
方法二：
1、在【客户档案】界面导出Execl，在导出的表格中更新好客户信息；
2、通过旧客户更新导入编辑好的Execl。
注意：未做变更的客户信息不要删除，否则导入后，未改变的客户信息会全部消失，更新过的客户信息将会覆盖原来的。

积分初始化

积分初始化可对客户积分进行批量更改，主要针对新导入管家的客户资料进行初始积分设置。

预存款初始化

预存款初始化也是针对初次导入管家的客户，预存款可通过此功能进行批量设置，只能对在系统中未做过预存款的客户进行设置。