【订单干预】
订单干预是专门针对订单处理发出干预信息的内部协调机制,即以通知的方式发消息给特定的人员,通知其对订单做相关处理。区别于“冻结订单”,订单干预发出人员并不对订单做操作,而是被通知人员根据通知的内容来对订单做相关处理,所以订单干预的操作主要分为两个部分:干预消息的发出和干预消息的处理结果反馈。
在此新建后,干预信息即发送到被通知人的客户端;被通知人接到消息后,根据消息内容对对应订单做处理,处理完成后,进入订单干预界面,选中已处理的订单干预信息,点击【处理】,并填写处理备注。对不做处理的干预,可通过右键菜单来【取消】干预记录。