创建于1998年的湖南省口口香实业有限公司，是国内最早致力于包装酱鸭的研发、生产与销售的品牌企业。作为专业酱鸭制造商，口口香公司已建成中国最大规模的包装酱鸭、酱鸭脖生产基地；口口香公司旗下畅销15年的经典产品——口口香牌“酱辣”鸭系列产品，长期占据沃尔玛、家乐福、新一佳、大润发、中百连锁、家润多、步步高等众多大型超市包装类酱鸭产品销售份额的第一位。

主要问题：

1. 商品有保质期，无法得到有效管理；

2. 产品退货不能再次销售，需售后精准管理；

3.赠品的货品成本和库存无法管理。

解决方案：

 网店管家可对不同批次商品设置对应的有效期，管家中的订单自动按照最近有效期优先或者最晚有效期优先去匹配商品，从而让商品有效期得以有效管理，避免因食品过期造成重大损失；食品类的商品一般产生退货后是无法再进行二次销售，管家中各个订单环节均可自动进行退款检测，客服能及时对退款订单做出响应，让售后和销售不再脱节；网店管家CRM策略可根据商家不同的赠品营销方案设置对应的赠品策略及有效期，当订单进入管家，赠品可自动加入订单，让赠品的成本和库存管理从此so easy！

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